突然想到！Costco訂單怎麼查？ | 突然想到的Costco客服小技巧

突然想到的那些生活小困擾

今天下午在等快遞的時候，突然想到現代人真的離不開網購了耶！每次下單後最煎熬的就是等包裹，整天刷新物流狀態，比追劇還認真。說到這個，我整理了一些大家常遇到的網購問題，發現真的很多人都有類似經驗：

前陣子我朋友在好市多網站買了一組鍋具，結果物流顯示”已配送”卻沒收到貨，急得他整天守在管理室。後來才發現是司機大哥把包裹放在後陽台，因為他家住公寓沒電梯，快遞員貼心不想讓老人家爬樓梯拿重物。這種烏龍真的讓人又好氣又好笑，現在我們都會互相提醒要檢查家裡各個角落。

有時候半夜睡不著，腦中就會冒出各種購物清單，然後忍不住手滑下單。等到白天清醒後才發現買了一堆根本用不到的東西，像是那個號稱可以自動摺衣服的機器（結果根本摺不整齊），或是買三送二的巨大包裝衛生紙（家裡根本沒地方放）。這種衝動購物的後遺症，相信很多人都有共鳴吧？

最近天氣熱到爆，網購生鮮食品更要特別注意。上週我訂了一箱水果，明明選了隔日達，卻因為配送車冷氣故障導致部分商品腐壞。這種時候就要記得第一時間拍照存證，通常客服都會很阿莎力地退款或補寄。不過說真的，與其事後處理，還是希望物流品質能更穩定些啊！

突然想到

突然想到：為什麼我們總在洗澡時靈感爆發？這個問題真的困擾我很久耶！每次洗澡的時候，那些平常想破頭都想不到的好點子，就會像泡泡一樣一直冒出來，但一走出浴室就忘光光，超氣人的啦！

其實這跟我們的大腦運作方式有關喔！洗澡的時候，身體處於一個很放鬆的狀態，水溫剛剛好，環境又安靜，大腦就會自動切換到「預設模式網絡」。這個狀態下，我們的思緒會特別活躍，容易產生創意連結。而且啊，洗澡時通常都是一個人，沒有手機、電腦這些干擾，腦袋自然就會開始天馬行空亂想啦！

我發現身邊很多朋友都有這個經驗耶！像是寫文案的阿明說他最好的點子都是在洗澡時想到的，還特地買了防水筆記本掛在浴室。做設計的小美更誇張，她直接在淋浴間裝了一塊白板，想到什麼就馬上畫下來。不過我覺得最聰明的還是工程師老王啦，他直接買了防水藍牙喇叭，洗澡時想到什麼就用語音備忘錄記下來，這樣就不怕忘記了！

說到這個，你有沒有發現洗澡時不只靈感特別多，連平常想不通的事情也會突然豁然開朗？這可能是因為我們的大腦在放鬆狀態下，會用不同的方式處理資訊。那些被我們過度思考卡住的問題，反而在這種不刻意去想的時候，自己就找到解答了。難怪有人說「睡一覺起來再說」，其實跟洗澡有異曲同工之妙呢！

突然想到：半夜醒來的好點子該如何記錄？這個問題困擾過不少創意工作者吧！半夜靈感來敲門時，常常因為懶得開燈找紙筆，或是怕吵醒枕邊人而放棄記錄，結果早上起床後完全想不起來，那種懊惱感真的超崩潰的。今天就來分享幾個台灣人實測有效的記錄方法，讓你的靈感不再溜走。

首先最推薦的就是在床頭準備專用靈感筆記本，記得選那種封面會反光的款式，半夜摸黑也能輕易找到。搭配夜光筆或按壓式原子筆（不用找筆蓋超方便），隨手一抓就能寫。我自己是用MUJI的再生紙筆記本搭配PILOT的可擦筆，寫錯還能修改超實用。

如果你更習慣數位化記錄，這邊整理幾個常見的記錄工具比較：

另外有個小技巧是設定語音助理快捷指令，像我就把Siri設定成「嘿Siri，靈感筆記」，只要說出這句話就會自動開啟備忘錄錄音，完全不用睜開眼睛。記得要把手機放在伸手可及的位置，但不要太近以免影響睡眠。

有些人會擔心半夜記錄靈感會影響睡眠品質，其實根據睡眠專家的說法，與其讓大腦一直掛念著那個點子，不如花30秒簡單記錄下來，反而更容易重新入睡。重點是要養成固定的記錄流程，讓身體記住這個模式，就不會因為突然的動作而完全清醒。

突然想到

突然想到：上班族如何在通勤時捕捉靈感？每天擠捷運或公車的時間其實超適合收集點子！我自己就靠這招累積了好多企劃靈感，今天就來分享幾個實用方法，讓你的通勤時間不再只是滑手機發呆。

首先，觀察周遭的人事物絕對是靈感寶庫。捷運上陌生人的對話、路邊看板的標語，甚至是車廂廣告的配色組合，都可能觸發意想不到的創意。我習慣用手機備忘錄快速記下關鍵字，像上週就因為聽到隔壁阿姨說「鳳梨冰要加梅粉才對味」，突然想到新的飲品企劃方向！

再來推薦用耳朵收集靈感。podcast和有聲書是我的最愛，特別是訪談類節目，聽別人分享經驗時常會跳出「啊！這個可以運用在我們部門！」的念頭。最近發現連捷運報站聲都能刺激創意——「下一站，忠孝新生」讓我聯想到「職場新生」的企劃主題，超神奇的啦！

最後要說，手機真的是現代人的靈感捕手。除了基本的備忘錄，我還會用顏色分類的筆記APP，看到什麼就立刻拍下來存進對應資料夾。像昨天在公車上看到夕陽照在玻璃帷幕上的光影，馬上歸檔到「視覺靈感」資料夾，下午開會就直接拿出來當簡報參考了。